CRM para medios y organizaciones con membresía

Proteja y recupere los ingresos de su membresía.

Recova reúne en una sola ficha lo que saben su tienda, sus pasarelas de pago y su correo, y le muestra cada mañana qué está en riesgo y a quién escribirle.

Entró en septiembre$ 48.920.000Membresía, colecta y cursos
De quién viene3.058 personas81 % del dinero es recurrente
En riesgo$ 6.340.000141 personas, 5 casos para hoy
PersonaSuscripciónMotivoRiesgoResponsableMonto
Andrés Felipe OchoaEn riesgoFondos insuficientes82Diana Salazar$ 45.000
Sebastián RendónEn riesgoBloqueo del banco72Tomás Herrera$ 45.000
Catalina Mejía DuarteEn graciaTarjeta vencida64Diana Salazar$ 45.000
Se conecta a donde ya vive la información
WooCommerce2 minWompi4 minStripe9 minMailchimp12 min

Personas

Una sola ficha por persona, aunque use tres correos.

Recova reconoce a cada persona aunque aparezca con distintos correos, teléfonos o documentos, y reúne en una ficha sus suscripciones, órdenes, cobros, intereses y actividad de correo. Detecta los duplicados y le permite fusionarlos.

Laura Restrepo Gómez
Miembro desde 14 mar 2023
Alcanzable
Se reconoce por
laura.restrepo@correo.co2 min
lrestrepo@gmail.com12 min
CC 1.020.455.3184 min
Suscripción
Super AmigosActiva
Último cobro
$ 45.000 · 30 sep 2026
Órdenes
19 · $ 912.000
Correo
Abrió 6 de los últimos 8
Posible duplicado: L. Restrepo, con otro correo y el mismo documento.

Programas

Sus ingresos, ordenados como trabaja su organización.

Cada membresía, colecta o curso es un programa con sus miembros, renovaciones, ingresos y exmiembros. Recova distingue qué se cobró, a quién y por qué, y separa lo recurrente de lo único.

ProgramaTipoMiembrosRenovacionesIngresos · sepExmiembros
Membresía Super AmigosRecurrente2.4181.976$ 38.410.000612
Colecta fin de añoÚnico540—$ 6.820.000—
Curso de periodismo de datosÚnico86—$ 2.940.000—
Membresía institucionalRecurrente1412$ 750.0003

Pagos

Cuando la tienda y la pasarela no coinciden, usted lo ve.

La tienda dice qué se cobró y a quién; la pasarela, qué pasó con el pago. Recova cruza las dos: el estado real, el método y el motivo de un rechazo vienen de la pasarela, y la orden, la persona y el producto, de la tienda.

Si se contradicen, Recova lo marca como discrepancia. No la esconde ni la resuelve por su cuenta.

DiscrepanciaOrden #48190 · Andrés Felipe Ochoa
Tienda
EstadoCompletada
Monto$ 45.000
ProductoSuper Amigos · mensual
Fecha28 sep 2026, 08:11
Pasarela
EstadoRechazado
Monto$ 45.000
MotivoFondos insuficientes
Fecha28 sep 2026, 08:12
Recova la señala. La decisión es del equipo.

Recuperación

Sepa a quién escribirle hoy.

Recova detecta quién está en riesgo, qué cobros fallaron y por qué (fondos, tarjeta vencida, bloqueo, error técnico) y quién se fue y se puede recuperar. Cada hallazgo es un caso con responsable, estado e historial, que el equipo trabaja desde una lista diaria y un tablero de tareas.

Casos de hoy5 abiertos · 2 recuperados esta semana
PersonaSuscripciónMotivoRiesgoResponsableCaso
Andrés Felipe OchoaEn riesgoFondos insuficientes82Diana SalazarAbierto
Catalina Mejía DuarteEn graciaTarjeta vencida64Diana SalazarEn curso
Sebastián RendónEn riesgoBloqueo del banco72Tomás HerreraAbierto
Paula Andrea VélezVencidaError técnico48Tomás HerreraEn curso
María José ArangoCanceladaRecuperable35Sin asignarAbierto

Comunicación

Escríbale a quien corresponde, y a nadie más.

Arme segmentos con los datos de la ficha, revise la contactabilidad de cada persona y respete a quien pidió no ser contactado. Las etiquetas que Recova gestiona se mantienen sincronizadas con su herramienta de correo.

Segmento · Renovación en riesgo
Programa: Super AmigosRenueva en 15 díasÚltimo cobro rechazado
312personas, 41 excluidas por no contactar
Alcanzable214
Tibia63
Dormida35
No contactar41
Etiqueta en el correo: recova-renovacion-riesgo12 min

Fuentes compatibles

Funciona con las herramientas que ya usa.

Al conectar una fuente, Recova importa el histórico completo y después se mantiene al día en segundo plano. Su equipo no tiene que exportar ni cruzar hojas de cálculo.

WooCommerce
Comercio · WordPress

Órdenes, productos y personas: qué se cobró, a quién y por qué.

Wompi
Pagos

El estado real de cada cobro, el método, el motivo de un rechazo y las fechas.

Stripe
Pagos

El estado real de cada cobro, el método, el motivo de un rechazo y las fechas.

Mailchimp
Correo

La actividad de correo de cada persona y las etiquetas de sus segmentos.

Histórico completo
Se importa al conectar cada fuente.
Avisos de la tienda
Cada orden nueva o modificada llega al momento y queda registrada.
Comparación periódica
Recupera lo que un aviso pudo perder.

Privacidad y solo lectura

Recova lee. No toca su dinero.

Se conecta en solo lectura a su tienda y a sus pasarelas de pago. Nunca cobra, reembolsa ni modifica una orden, y cada organización ve únicamente sus propios datos.

Solo lectura
Nunca cobra, reembolsa ni escribe en la tienda ni en las pasarelas.
Datos separados
Cada organización ve únicamente sus propios datos.
Respeta el no contactar
Quien pidió no ser contactado queda fuera de todos los segmentos.
Código abierto
Su equipo técnico puede revisar exactamente qué hace Recova con sus datos.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar.

No. Se conecta en solo lectura: nunca cobra, reembolsa ni escribe en la tienda ni en las pasarelas de pago.

Vea cuánto de sus ingresos está en riesgo hoy.

En la demostración conectamos una tienda de prueba y recorremos la lista diaria con su equipo.